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FAQs

IN CHE MODI SI PUO’ PAGARE?

É possibile pagare tramite PayPal, Carta di credito e Bonifico Bancario.

QUALI CARTE DI CREDITO SONO ACCETTATE?

Siola.it utilizza Stripe per processare i pagamenti con Carta di Credito. Sono accettati tutti i principali circuiti quali: Visa, Mastercard, American Express. Qualora dovessi avere pagamenti a processare il tuo acquisto non esitare a contattarci e troveremo una soluzione al problema.

CHE TIPO DI ASSISTENZA E' PREVISTA PER I CLIENTI?

Siola.it garantisce un servizio di assistenza nei giorni lavorativi, dal lunedì al sabato, dalle ore 9.00 alle 18.30 via email all’indirizzo help@siola.it oppure tramite whatsapp o telefono al numero +393401750032.

Le richieste di assistenza inviate durante la domenica e i giorni festivi saranno esaminate a partire dal giorno lavorativo successivo.

IN QUANTO TEMPO AVVENGONO LE CONSEGNE?

Spediamo massimo in 1/2 giorni lavorativi e la consegna è prevista in 1/2 giorni dal momento dell'invio. Per la città di Napoli è possibile richiedere la consegna nella giornata stessa dell' ordine.

COME SI PUO’ CAMBIARE LA MERCE ORDINATA?

Se volete effettuare un cambio di taglia, colore o articolo, dovete inoltrare via email una richiesta. Verrete immediatamente contattati per concordare le modalità di reso.

COME SI POSSONO RICEVERE INFORMAZIONI AGGIORNATE RELATIVE A PROMOZIONI, SCONTI E NUOVI ARRIVI?

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